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Estamos sempre pensando em você. Sabemos que escolher um plano de internet pode ser complicado e cansativo. É exatamente para simplificar esse processo que estamos aqui! Nossa prioridade é tornar tudo mais prático para você. Com isso em mente, oferecemos uma gama de benefícios para que você aproveite o melhor da internet. Pacotes flexíveis, ampla cobertura, excelente suporte ao cliente, alta confiabilidade e ultravelocidade… porque você merece o melhor. G-Lab, Conectividade é a nossa especialidade.

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Perguntas frequentes

Há três maneiras de receber a segunda via da G-Lab :

1 – Central do Assinante G-Lab : acesse Central do assinante. Digite o CPF e sua senha, e baixe o boleto ou  copie o código de barras para pagamento no campo Faturas.

2- App G-Lab: Digite o CPF e sua senha, e baixe o boleto ou  copie o código de barras para pagamento no campo Faturas.

3 – WhatsApp G-Lab : envie uma mensagem para (11) 94883-0455 e escolha a opção (Sou Cliente) . Em seguida, digite o CPF. Escolha a opção Financeiro  e em seguida Fatura e escolha a forma que deseja pagar, via PIX ou Boleto.

Para obter um valor mais fiel no seu teste de velocidade da G-Lab é preciso que o seu dispositivo esteja conectado ao modem pelo cabo Ethernet (cabo de rede). Você pode testar com o seu wifi G-Lab, mas o resultado poderá ser alterado, devido às interferências eventuais no sinal.

É importante saber que a placa de rede, a memória interna e a capacidade de processamento do seu computador também podem influenciar no resultado. Então, leve em consideração o equipamento que está sendo utilizado para o teste.

Se a sua internet foi suspensa por atraso no pagamento, você pode solicitar o Desbloqueio de confiança G-Lab uma vez a cada 60 dias. Se houver algum boleto em aberto verifique seu e-mail ou entre em contato para solicitar a 2° via da fatura.

Peça pelo telefone (11 2500-3241) ou pelo WhatsApp G-lab (11 94883-0455) e em poucos passos a liberação será realizada.

Também é possível obter o desbloqueio de confiança pela Central do Assinante, no App G-Lab ou WhatsApp.

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